В повседневной жизни переговорный процесс затрагивает в той или иной степени каждого человека. Переговоры являются основным инструментом получения информации или какого-либо результата.

И хотя такая форма взаимодействия является обыденной – проводить переговоры весьма нелегко. Здесь важно не только грамотное ведение деловой стороны, но и протокольной. Способов ведения переговоров несколько, но самыми сложными, безусловно, являются личные переговоры.

Подготовка переговоров разного уровня – очень ответственное дело, которым занимается специальная протокольная группа, состоящая из нескольких сотрудников компании. Причем чем выше уровень компаний-партнеров, тем тщательнее должен быть проработан вопрос конфиденциальности переговорного процесса. Кроме того, принимающая сторона должна обеспечить соответствующую атмосферу, чтобы во время обсуждения важных задач или подписания контрактов присутствующих не отвлекали посторонние звуки или шум. В некоторых компаниях так называемые глушилки мобильных постепенно становятся обязательным атрибутом, который способствует более качественному проведению переговоров, а также их информационной безопасности.

Этично ли использовать глушилки телефонов или диктофонов в процессе бизнес-переговоров? Скорее всего, да. Так как рост промышленного шпионажа, проделок конкурентов и даже террористических акций высок не только на постсоветском пространстве, но и во многих развитых странах. Обнаружение устройств прослушек и различных жучков не всегда возможно, поэтому использование подавителей оправдано в любом случае.

Любая глушилка мобильных телефонов не представляет никакой опасности для самочувствия и здоровья людей, находящихся в поле ее действия. Блокиратор всего лишь глушит поступающие сигналы мобильной связи и имеет разный радиус действия. В зависимости от того, в каком по размерам помещении будут проходить переговоры, подбирается соответствующий прибор. Обычно для больших помещений целесообразно ставить глушители с действующим радиусом 80-150 метров, для залов и кабинетов поменьше – 8-15 метров.

Компактные глушители сотовых могут одновременно препятствовать нормальной работе микрофонов, диктофонов и прочих беспроводных устройств. Нельзя забывать и о психологической атмосфере переговоров, когда присутствующие не отвлекаются и не используют (если это не предусмотрено протоколом) мобильные телефоны. Однако зачастую об этом в спешке забывают, в итоге телефонные трели раздаются в момент доклада или обращения руководящих лиц, что вызывает раздражение и недовольство. Поэтому целесообразность использования подавителей мобильных или прослушивающих устройств очевидна: переговоры должны быть не только результативными, но и конфиденциальными.